Верный алгоритм общения с пострадавшим при ДТП:

  • вначале, необходимо понять, что нужно быть готовым к любой ситуации, так как в большинстве случаев, пострадавший ведёт непривычным для себя образом;
  • поведение при общении с пострадавшим должно быть спокойным и рассудительным;
  • обращаться следует только на «Вы» либо имени;
  • после установления речевого контакта с пострадавшим, ему необходимо сразу же, сообщить своё имя, тем самым мотивируя его к диалогу;

помощь пострадавшим в дтп

  • далее, нужно внимательно не перебивая выслушать все жалобы пострадавшего;
  • диалог с пострадавшим должен продолжаться беспрерывно до момента приезда скорой помощи;
  • чтобы найти легко язык с пострадавшим, необходимо представить себя на его месте и уже именно от этого, строить непосредственный диалог общения;
  • по возможности нужно оказать фактическую помощь (позвонить родственникам пострадавшего, тщательно расспросить о его текущем физическом самочувствии и т.п.), так как проявление одного самочувствия для построения диалога мало4
  • после этого, нужно стараться пострадавшего выводить на максимально открытый диалог общения;
  • важно детально разъяснить все предпринимаемые вами действия и аргументировать их конечную цель;
  • все манипуляции по оказанию первой неотложной медицинской помощи нужно осуществлять плавно и без резких движений, если этого не требует ситуация;
  • люди, мешающие вести диалог должны быть отведены от пострадавшего, для этого им необходимо дать мини-указания: оградить место ДТП, принести аптечку с автомобиля и т.п.;
  • ни в коем случае, нельзя отвечать на оскорбление или агрессию со стороны пострадавшего, так как он пребывает в состоянии эффекта, поэтому его слова и действия – это простоя проявление его страха в сложившейся ситуации;
  • нельзя допускать каких-либо споров между участниками или свидетелями ДТП;

пострадавший при ДТП

Примечание. Обязательно нужно письменно фиксировать время выполнения мероприятий по оказанию первой неотложной медицинской помощи пострадавшему.

  • все предпринимаемые действия должны быть максимально продуманы.

оказание первой медицинской помощи при дтп

Общий базовый принцип оказания первой медицинской помощи до приезда скорой:

  • первостепенно, нужно убедиться, что пострадавшему в ДТП ничто извне не угрожает;
  • далее, необходимо сразу же вызвать скорую медицинскую помощь на место ДТП;

Примечание. Если пострадавший получил критическую травму, которую необходимо немедленно ликвидировать по возможности (обильное кровотечение), то в этой ситуации, необходимо прохожих попросить вызвать скорую помощь, а самим тем временем оказывать первую неотложную медицинскую помощь.

оказание первой медицинской помощи при дтп

  • следующим шагом, является проведение срочных спасательных мероприятий до приезда скорой помощи (остановка обильного кровотечения, искусственное дыхание и т.п.);
  • затем, нужно выполнить аккуратно, но внимательно внешний осмотр пострадавшего;
  • при обнаружении дополнительных травм, оказать посильную медицинскую помощь;
  • положить пострадавшего на твёрдую поверхность, предварительно по возможности застелив её чем-либо;
  • внимательно наблюдать за состоянием пострадавшего до момента прибытия скорой медицинской помощи.

помощь пострадавшим в дтп

Заключительный итог

Знание общего принципа оказания медицинской помощи и умения наладить продуктивный диалог с пострадавшим в ДТП, позволить коренным образом увеличить его шансы выживаемости в критической ситуации. Плюс к этому, активный диалог убережет пострадавшего от совершения неверных действий.

пострадавший при ДТП

Главное – наличие желания помочь пострадавшему.

Метки: , ,

Важно твое мнение! оставь комментарий ниже: